Checkout

FREQUENTLY ASKED QUESTIONS




-كيف أتمم عملية الشراء؟

قم فقط باتمام عملية الشراء عن طريق تحديد الكميه المطلوب شراءها والضغط على زر طلب الاوردر ثم التوجه لصفحة الاوردر الذى تم طلبه من زر الشيك اوت وتاكيد الطلب والدفع يكون عند الاستلامز

-هل يمكننى عمليه الاستبدال والاسترجاع؟

نعم تتيح لك نباتا مده زمنيه قدرها شهر من تسليم المنتج فى حاله ظهور اى عيوب لاقدر الله ويتم الاسترجاع او الاستبدال تماما

-كم من الوقت يستغرق حتى وصول المنتج للمنزل؟

اذا كانت من ساكنى القاهرة الكبرى فسيصل لك المنتج خلال يومين عمل فقط واذا كنت تقطن فى اى محافظه داخل جمهوريه مصر العربيه يستغرق وصول المنتج للمنزل من 3-4ايام عمل اذا كنت خارج جمهوريه مصر العربيه يستغرق وصول المنتج 10ايام عمل

-كيف يمكننى طلب المنتج؟

عن طريق تسجيل بياناتك فى الموقع ثم قم باختيار الاوردر وعمل تأكيد للاوردر وعن طريق صفحة الفيس ورقم الواتس

-مدة صلاحيه المنتج؟

المنتجات مصنوعه من خامات طبيعيه سواء الجلد الطبيعى او الاقمشه القطنيه المعروف عنها انها متعددة الاستعمال والوظائف وب،عيدة المدى ومتينه وقد يكون المنتج بكامل صلاحيته من 3الى 4سنوات حسب طبيعه الاستعمال

-يعنى اية منتج تراثى؟

النوبه فى مصر وتحديدا فى اسوان عندهم ممارسات ومقتنيات ومصنوعات مميزة جدا وفريدة من نوعها وكل الحاجات دى بتتوارثها الاجيال بعضها البعض واحنا فى نباتا بنحاول نعرف العملاء بالتراث النوبى عن طريق التصميمات اللى بتتميز بيها منتجاتنا

-يعنى ايه منتج يدوى؟

يعنى احساس اتولد جوة فنان ومبنى على موهبه وتأهيل حقيقى ليه قيمه مختلفه عن اى حاجه مصنوعه جاهزة او اى حاجه مميكنه

-التأثير المجتمعى اللى بتقدمه؟

من بدايه التأسيس بتسعى بتوفير بيئه اجتماعية واقتصاديه احسن بدايه من انها بتعمل تخلص أمن لمخلفات النخيل وصولا الى مساعدة الفتيات والسيدات للحصول على فرصه عمل حقيقيه